Salon Deluxe · Ponce
Política de citasAppointment policy
Reservamos tiempo especialmente para ti. Para ofrecerte un servicio puntual, agradecemos tu colaboración.We set aside time especially for you. To help us provide punctual service, we appreciate your cooperation.
Cambios o cancelacionesChanges or cancellations
Avisa con al menos 24 horas de anticipación. Para servicios con una duración de tres horas o más, avisa con al menos 48 horas.Please give at least 24 hours’ notice. For services lasting three hours or longer, please give at least 48 hours’ notice.
DepósitoDeposit
Algunos servicios requieren el 50% del precio estimado, que se descuenta del total. Te lo indicaremos al reservar.Some services require a deposit of 50% of the estimated price, credited toward the total. We will let you know when arranging your appointment.
Si avisas a tiempoIf you give notice on time
Puedes cambiar la fecha una vez y conservar tu depósito, o cancelar y solicitar su devolución.You may reschedule once and keep your deposit, or cancel and request a refund.
Cancelaciones tardías o ausenciasLate cancellations or no-shows
Pierdes el depósito, sin cargos adicionales. Si no tenías depósito y faltas sin avisar, podremos solicitarlo para futuras citas.You lose your deposit, with no additional charges. If you did not pay a deposit and miss your appointment without notice, we may require one for future appointments.
Tardanzas mayores de 15 minutosArrivals more than 15 minutes late
Podrían requerir ajustar o reprogramar el servicio. Si no podemos atenderte, se aplicará la política de cancelación tardía.Your service may need to be adjusted or rescheduled. If we cannot accommodate you, the late cancellation policy will apply.
EmergenciasEmergencies
Comunícate cuanto antes; evaluaremos cada situación.Contact us as soon as possible; we will consider each situation individually.
Si el salón cancelaIf the salon cancels
Puedes reprogramar o recibir la devolución completa del depósito.You may reschedule or receive a full refund of your deposit.
Para cambios o cancelacionesFor changes or cancellations
WhatsApp: 787-900-2502
Teléfono:Phone: 787-842-2003
Gracias por ayudarnos a cuidar tu tiempo y el de nuestros profesionales.Thank you for helping us respect your time and our professionals’ time.